Equipe e papéis
Como convidar pessoas para a organização, o que cada papel pode fazer e como trocar papéis, remover membros ou sair.
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Cada pessoa da organização tem um papel: Proprietário, Administrador, Membro ou Visualizador. O papel decide o que ela pode ver e fazer. A equipe fica em Equipe, no menu lateral, com as abas Membros e Convites.
O que cada papel pode fazer#
| Ação | Proprietário | Administrador | Membro | Visualizador |
|---|---|---|---|---|
| Ver monitores, incidentes, canais de alerta, status pages, membros e plano | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Criar, editar, pausar e excluir monitores | Sim | Sim | Sim | Não |
| Criar, editar, testar e excluir canais de alerta | Sim | Sim | Sim | Não |
| Criar, editar, publicar e excluir status pages | Sim | Sim | Sim | Não |
| Ver a aba Convites | Sim | Sim | Não | Sim |
| Convidar pessoas e revogar convites | Sim | Sim, menos para Proprietário | Não | Não |
| Trocar o papel de alguém e remover membros | Sim | Sim, menos de Proprietários | Não | Não |
| Mudar o nome da organização | Sim | Sim | Não | Não |
| Mudar o próprio nome e a própria senha | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Sair da organização | Sim | Sim | Sim | Sim |
Detalhes que a tabela não mostra:
- O Administrador tem as mesmas permissões do Proprietário, com uma exceção: não convida, promove, rebaixa nem remove Proprietários.
- O Visualizador vê a lista de canais, mas o endereço de um webhook aparece como oculto.
- A organização precisa de pelo menos um Proprietário. Remover, rebaixar ou tirar da organização o último Proprietário é recusado com A organização precisa de pelo menos um proprietário.
Convidar uma pessoa#
- Em Equipe, abra a aba Convites e clique em Convidar pessoa.
- Informe o E-mail da pessoa.
- Escolha o Papel. Você só vê os papéis que pode atribuir.
- Clique em Enviar convite.
A pessoa recebe um e-mail com um link. O convite vale por 7 dias.
Na aba Convites, o filtro Estado tem as opções Todos, Pendentes (a que vem selecionada), Aceitos, Revogados e Expirados. Na lista, cada convite aparece como Pendente, Aceito, Revogado ou Expirado. Para cancelar um convite pendente, clique em Revogar: o link deixa de funcionar e a vaga é liberada.
Atenção
Convites pendentes contam no limite de membros do plano. A janela mostra quantas vagas estão usadas, por exemplo "2 de 10 vagas usadas; convites pendentes contam.". No plano Free o limite é de 1 pessoa: a organização já começa cheia, e não dá para convidar ninguém sem mudar de plano. Veja Planos e limites.
Nota
Para convidar, o seu e-mail precisa estar confirmado. Sem isso, aparece Confirme seu e-mail para convidar pessoas. Veja E-mail não verificado.
Aceitar um convite#
Quem recebe o convite abre o link do e-mail. A tela Aceitar convite mostra a organização e o papel.
- Quem ainda não tem conta preenche Seu nome e Senha e clica em Criar conta e aceitar. A conta já entra na organização.
- Quem já tem conta com o e-mail confirmado clica em Aceitar convite. Se não estiver conectado, entra em seguida com a conta do e-mail convidado.
- Quem tem conta, mas ainda não confirmou o e-mail, é tratado como conta nova: define nome e senha de novo e clica em Criar conta e aceitar.
- Quem está conectado com outro e-mail vê o aviso e usa Sair e continuar para trocar de conta.
Se o link vencer ou já tiver sido usado, a tela mostra Link inválido ou expirado: peça um novo convite. Se a organização tiver atingido o limite de membros, o aceite é recusado.
Quem participa de mais de uma organização troca entre elas pelo seletor Organização, no topo do menu lateral.
Trocar o papel de alguém#
- Em Equipe, aba Membros, clique em Trocar papel na linha da pessoa.
- Escolha o novo Papel.
- Clique em Salvar papel.
O botão só aparece para quem você pode gerenciar. Ninguém troca o próprio papel.
Remover um membro#
Na aba Membros, clique em Remover na linha da pessoa e confirme. Ela perde o acesso à organização na hora.
Nota
Se o e-mail da pessoa removida estava num canal de alerta por e-mail, ele volta a Pendente e deixa de receber alertas. Nenhum e-mail de confirmação é enviado nesse momento: se o endereço deve continuar recebendo, remova-o do canal, salve, adicione de novo e salve outra vez, para que o link de confirmação seja enviado. O mesmo vale para quem sai da organização por conta própria. Veja Alertas por e-mail.
Sair da organização#
Na aba Membros, na sua linha (marcada com Você), clique em Sair da organização e confirme. Você perde o acesso e volta para a tela de login. Se você for o único Proprietário, promova outra pessoa antes.
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