Conta e segurança
Como mudar seu nome, sua senha, o tema e o nome da organização, confirmar o e-mail e recuperar o acesso.
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As preferências da conta e da organização ficam em Configurações, no menu lateral. A tela tem quatro partes: Organização, Perfil, Senha e Tema. Cada uma é salva separadamente.
Nome da organização#
Em Organização, edite Nome da organização e clique em Salvar. O nome aparece no app e nos convites.
Só Proprietários e Administradores mudam esse nome. Para os outros papéis, o campo aparece só como informação. Veja Equipe e papéis.
Seu nome#
Em Perfil, edite Seu nome e clique em Salvar nome. Logo abaixo aparece o seu E-mail, com a marca verificado ou não verificado. O e-mail aparece só como informação: não há campo para trocá-lo.
Trocar a senha#
- Em Senha, preencha Senha atual.
- Preencha Nova senha: pelo menos 8 caracteres, no máximo 72 bytes (letras com acento contam mais de um) e não só espaços.
- Clique em Alterar senha.
Se a senha atual estiver errada, aparece Senha atual incorreta.
Nota
Trocar a senha encerra as outras sessões da sua conta, em outros navegadores e aparelhos. A sessão em que você fez a troca continua aberta.
Esqueci a senha#
- Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
- Informe o E-mail e clique em Enviar link.
- Abra o e-mail e clique no link. Ele vale por 1 hora e só pode ser usado uma vez.
- Na tela Redefinir senha, preencha Nova senha e clique em Salvar nova senha.
- Entre com a nova senha em Entrar (abre em nova aba).
A tela do passo 2 sempre responde Se existir uma conta com esse e-mail, enviamos um link para redefinir a senha., exista a conta ou não. Se o link vencer, use Pedir um novo link.
Nota
Redefinir a senha encerra todas as sessões da conta, inclusive a deste navegador. Também marca o seu e-mail como confirmado, porque você provou que tem acesso a ele.
E-mail não verificado#
Depois do cadastro, o Notifex envia um link de confirmação para o seu e-mail. O link vale por 48 horas e só pode ser usado uma vez.
Enquanto o e-mail não for confirmado, uma faixa aparece no topo do app com o botão Reenviar e-mail. Depois de um reenvio, o botão espera 60 segundos (Reenviar em e a contagem) antes de permitir outro.
Atenção
Sem o e-mail confirmado, você não consegue criar monitores, canais de alerta e status pages, nem convidar pessoas. Ao tentar, o app avisa que é preciso confirmar o e-mail primeiro.
Se o link vencer, entre na sua conta e peça outro pela faixa.
Tema#
Em Tema, escolha Sistema, Escuro ou Claro. A escolha vale para o app neste navegador. A mesma opção fica no menu da conta, no canto superior direito.
Excluir a conta ou a organização#
O app não tem opção para excluir a conta nem a organização. Para isso, fale com a gente pelo contato (abre em nova aba).
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